こんにちは、しばぶーです！家づくりを始めてから、住宅ローン、太陽光、断熱性能、見積もり……気になることを片っ端から調べてきました。
そんなある日、ハウスメーカーの営業担当者さんから、まさかの質問が。
「ちなみに……後ろに税理士さんとか、住宅関係に詳しい方って付いてます？」
えっ、後ろに誰かおると思われてる！？（笑）
結論から言うと、税理士さんもFPさんも、住宅の専門家も付いていません。ただ、何千万円もする家を「よく分からんけど、おすすめらしい」で決めたくなかったんです。
なぜ「後ろに誰かいる？」と聞かれたのか
最初から住宅に詳しかったわけではありません。「UA値？ C値？ なんそれ？」という状態からのスタートでした。
でも説明を聞くたびに、「この数字って何を表してるんですか？」「10年後はどうなります？」「他社ではこう聞いたんですけど、条件が違うんですか？」と質問するようになりました。
きっと営業担当者さんからすれば、「この人、また調べてきたんか！」という感じだったかもしれません（笑）。実際にどう思われていたかは分かりませんが、質問が多かったのは確かです。
知っていても、まず相手の説明を聞く
自分で調べたことがあっても、最初から「それ違いますよ」とは言わず、まず説明を聞くようにしていました。分からないところは普通に質問して、調べた内容と違えば「でも、これはどうなんですか？」と確認します。
いわば、ちょっと「知らないふり」をして聞くこともありました（笑）。相手を試したいというより、説明の前提や考え方を理解したかったんです。
複数のハウスメーカーを回ると、会社によって説明が違うこともありました。そんなときは、どちらが正しいと決めつけず、仕様や見積もり条件の違いを聞いてみる。これが意外と勉強になりました。
質問してよかったのは、お金の使い道が見えたこと
例えば住宅ローン。「いくら借りられるか」だけではなく、「毎月無理なく返せるか」「利息を含めていくら払うか」を確認するようになりました。
太陽光も「お得です」で終わらせず、発電量・自家消費・売電・将来の交換費用まで考えます。具体的な調べ方は家づくりで自分で調べたことと太陽光・蓄電池のシミュレーション記事にまとめました。
家づくりで怖いのは、金額が大きすぎて感覚が麻痺すること。何千万円の話をしていると「追加20万円くらいなら……」と思いそうになりますが、20万円って普通に大きなお金やん！ 家族旅行にも、家電にも、将来の備えにも使えます。
だから、付けたい設備が出てきたら「本当に必要？」「ほかに優先したいことは？」と一度考えるようになりました。
営業担当者さんと戦いたいわけじゃない
誤解してほしくないのですが、営業担当者さんを信用していないわけではありません。むしろ、こちらが知らなかったことをたくさん教えてもらいました。
- まず担当者さんの説明を聞く
- 分からない言葉や数字をメモする
- 他社の資料や公式情報も確認する
- 疑問が残ったら、条件をそろえてもう一度質問する
- 最後は家族で納得して決める
「営業担当者さんに全部お任せしない」ことと「営業担当者さんを敵にする」ことは別。 目指しているのは、論破ではなく後悔しない家づくりです。
別のハウスメーカーでは店長さんが担当に
ちなみに、別のハウスメーカーでは途中から店長さんが担当してくださることになりました。いろいろ質問する僕に、こんな言葉をかけてくださったんです。
「しばぶーさん、ほんまに説明しがいがありますわ！」
「めっちゃ楽しいです！」
お世辞も入っていたかもしれませんけどね（笑）。それでも、質問して理解しようとすることが、必ずしも嫌がられるわけではないんだなと感じました。
考えてみれば、仕事でも普段から「分からないことは聞け」「ちゃんと調べろ」と言われてきました。聞く→調べる→また聞く。 その癖が家づくりでも出ていたのかもしれません。
まとめ｜しばぶーの後ろにいたのは？
結局、僕の後ろに税理士さんもFPさんもいませんでした。あったのは、「分からんかったら聞け！ 調べろ！」という仕事で身に付いた習慣だけ（笑）。
家づくりはまだ途中。これからも疑問が出たら調べて、聞いて、納得して決めたいと思います。ちょっと質問の多い客かもしれませんが、何千万円もの買い物ですからね！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！しばぶーでした！
コメント